Klanttevredenheidsonderzoek

Uw naam (verplicht)

Uw email (verplicht)

Bij aanvang van de behandeling heeft mijn fysiotherapeut een indicatie gegeven van de tijd om te herstellen en het aantal behandelingen dat ik nodig heb
---Volledig mee eensMee eensOneensVolledig oneens

De bij aanvang afgegeven indicatie van hersteltijd en aantal behandelingen is juist gebleken
---Volledig mee eensMee eensOneensVolledig oneensn.v.t

De behandelingen hebben geleid tot het door mij verwachte resultaat
---Volledig mee eensMee eensOneensVolledig oneensn.v.t

Mijn fysiotherapeut informeert mij goed over de oorzaak, behandeling, ontwikkeling (van het herstelproces) en het voorkomen van de klacht
---Volledig mee eensMee eensOneensVolledig oneensn.v.t

Mijn fysiotherapeut evalueert samen met mij tussentijds de behandeling
---Volledig mee eensMee eensOneensVolledig oneensn.v.t

Mijn fysiotherapeut vind ik vakbekwaam
---Volledig mee eensMee eensOneensVolledig oneensn.v.t

Ik ben tevreden over de wijze waarop de fysiotherapeut met mij omgaat
---Volledig mee eensMee eensOneensVolledig oneensn.v.t

Mijn fysiotherapeut geeft mij persoonlijke aandacht
---Volledig mee eensMee eensOneensVolledig oneensn.v.t

De praktijk van mijn fysiotherapeut is schoon (lees: hygiënisch)
---Volledig mee eensMee eensOneensVolledig oneensn.v.t

De telefonische bereikbaarheid van de praktijk is goed
---Volledig mee eensMee eensOneensVolledig oneensn.v.t

Ik kan doorgaans een afspraak maken op een voor mij gewenst tijdstip
---Volledig mee eensMee eensOneensVolledig oneensn.v.t

Mijn fysiotherapeut komt gemaakte afspraken na
---Volledig mee eensMee eensOneensVolledig oneensn.v.t

De informatie op de website over de gang van zaken in de praktijk is duidelijk
---Volledig mee eensMee eensOneensVolledig oneensn.v.t

Als vrienden, familie of collegae vergelijkbare problematiek hebben, dan zou ik mijn fysiotherapeut aanraden
---Volledig mee eensMee eensOneensVolledig oneensn.v.t

Heeft u wel eens een klacht geuit?
---janee

Zo ja, was u tevreden met de snelheid waarmee de klacht werd afhandeld?
---Volledig mee eensMee eensOneensVolledig oneensn.v.t

En was u tevreden met de geboden oplossingen voor uw probleem?
---Volledig mee eensMee eensOneensVolledig oneensn.v.t

Was u tevreden met de wijze van het afhandelen van uw klacht?
---Volledig mee eensMee eensOneensVolledig oneensn.v.t

Wilt u uw tevredenheid in een rapportcijfer uitdrukken (1= erg slecht, 10=uitstekend)

Heeft u nog additionele opmerkingen? Mededelingen van 1 of 2 zinnen kunnen worden gebruikt op de website.